Стратегия совершенства. Как добиться успеха в эпоху перемен и искусственного интеллекта Том Питерс (epub) читать постранично

Отзывы

Для Джанет Даган, одного из архитекторов системы здравоохранения, МРТ стала настоящим моментом истины. Пока она лежала внутри аппарата и ждала начала процедуры, она заметила маленькое зеркало, расположенное чуть ниже подголовника. Угол наклона зеркала позволял ей видеть специалиста, проводящего МРТ, и поддерживать с ним зрительный контакт. «Какая мелочь, – сказала она мне впоследствии. – Но насколько важная! Я почувствовала себя не такой одинокой. Я ощутила поддержку именно в тот момент, когда мне это было больше всего необходимо. И хотя я не страдаю клаустрофобией, мне гораздо спокойнее, когда я вижу, что происходит вне аппарата… Я заметила, что специалист по МРТ настроен очень дружелюбно, а медсестра изо всех сил старается поднять мне настроение… Я твердо убеждена, что дизайн может внести свой вклад в процесс выздоровления – что архитектура способна формировать события и менять жизни. Однако в тот день, в той конкретной ситуации, уверенности и сил мне придало всего лишь маленькое зеркало».

Ключевые посты в американских компаниях заняли руководители с дипломами МВА (и я один из них). Они (мы!) зацикливались на абстрактных вещах: финансовых таблицах, чистой прибыли, стратегическом плане. Японские же руководители стремились непрерывно улучшать продукт и активно вовлекать в процесс каждого

ПосвящаетсяСьюзен Саргент, которая вдохновляет, подталкивает вперед и неизменно поддерживает меняКапитану Ричарду Андерсону (инженерно-строительный корпус ВМС США), примеру для подражания и необыкновенному наставникуЮджину Уэббу, главному «разжигателю» интеллектуальных пожаровБобу Уотерману, моему единомышленнику в стремлении к совершенствуГарри Роадсу, верному другу, меняющему правила игрыДарлу Колбу, верному другу из Новой ЗеландииГербу Келлехеру, единственному и неповторимому IРичарду Брэнсону, единственному и неповторимому IIАните Роддик, единственной и неповторимой IIIЛарри Джанески, королю подваловДжиму Пенману, который «любит задачи, которые мы ненавидим»Джиму Бонаминио из Jungle, который предлагает клиентам «Лучший туалет в Америке»Вернону Хиллу, вау-эксперту, который всегда идет наперекор всем, создает рабочие места и заражает энтузиазмомЭстер Ньюберг, без которой эта книга была бы невозможнаСонни Мета, без которого эта книга была бы невозможна

Новая книга Тома Питерса для лидеров и руководителей, которые хотят добиться успеха в быстро меняющемся мире.
Вызовы времени — социальные медиа, «интернет вещей», искусственный интеллект и «большие данные» вынуждают играть по новым правилам. И единственный способ встроиться в них — это немедленно пробовать, не страшась ошибок и не пытаясь все запланировать.
В эпоху радикальных перемен лучшей стратегией для личностного и профессионального успеха будет стремление к лучшему во всем. Поэтому каждая глава книги посвящена совершенствованию разных аспектов в вашей компании. Шаг за шагом, виток за витком.
Управление, исполнение, корпоративная культура, увлеченность сотрудников, их обучение — все это требует постоянного внимания и улучшения. В том числе дизайн и фокусирование на дополнительных услугах.
Все эти актуальные проблемы освещены в новой книге Тома Питерса. Она — продолжение книги «В поисках совершенства», с поправкой на современные технологии и ритм жизни.

В 1982 году, когда вышла в свет книга «В поисках совершенства», американское общество находилось в отчаянии. Это был самый разгар экономического кризиса, уровень безработицы составлял 10,8 % (наиболее высокий со времен Великой депрессии), а мощные японские кейрецу [2] угрожали целому ряду американских отраслей: от автопроизводителей и банков до высокотехнологичных компаний и металлургической промышленности.

Стратегия совершенстваСовершенство: триумф человечностиВведение. Сегодня совершенство важнее, чем когда-либоСтруктура книгиОрганизационный принцип I: стоя на плечах гигантовОрганизационный принцип II: стоя на ваших плечахЧасть I. Исполнение1. Самое важное – качество исполнения
Часть II. Совершенство2. Совершенство – это следующие пять минут
3. Корпоративная культура должна быть!
4. «Первопроходцы»: компании малого и среднего бизнеса
Часть III. Люди5. Еще раз: люди важнее
6. Мания обучения
7. «Технологическое цунами» и апокалипсис для белых воротничков
8. Гарантия занятости в сумасшедшем мире
Часть IV. Инновации9. Пробуйте!
10. Человек – это его окружение
Часть V. Добавление ценности – главная мания11. Страсть к дизайну – конкурентное преимущество № 1
12. Бесконечный поиск эффективных методов (и еще восемь стратегий добавления ценности)
Часть VI. Совершенство в управлении13. Умение слушать – основа совершенства в управлении
14. Линейные менеджеры – самый недооцененный актив
15. Совершенство в управлении на практике: 26 тактик
ЗаключениеБлагодарностиПроцитированные изданияОб автореДругие книги Тома ПитерсаЭту книгу хорошо дополняют:Сноски

Вопросы

Совершенство: триумф человечности
Введение. Сегодня совершенство важнее, чем
когда-либо
Структура книги
Организационный принцип I: стоя на плечах
гигантов
Организационный принцип II: стоя на ваших плечах
Часть I. Исполнение
1. Самое важное — качество исполнения
Часть II. Совершенство
2. Совершенство — это следующие пять минут
3. Корпоративная культура должна быть!
4. «Первопроходцы»: компании малого и среднего
бизнеса
Часть III. Люди
5. Еще раз: люди важнее
6. Мания обучения
7. «Технологическое цунами» и апокалипсис для
белых воротничков
8. Гарантия занятости в сумасшедшем мире
Часть IV. Инновации
9. Пробуйте!
10. Человек — это его окружение
Часть V. Добавление ценности — главная мания
11. Страсть к дизайну — конкурентное
преимущество № 1
12. Бесконечный поиск эффективных методов (и
еще восемь стратегий добавления ценности)
Часть VI. Совершенство в управлении
13. Умение слушать — основа совершенства в
управлении
14. Линейные менеджеры — самый недооцененный
актив
15. Совершенство в управлении на практике: 26
тактик
Заключение
Благодарности
Процитированные издания
Примечания
Об авторе