Что умеет голосовой ассистент Алиса

Как запустить голосового помощника?

Исследование 2024 года показало, что 98% россиян знают про голосовые помощники. Кроме того, две трети из опрошенных использовали их хотя бы раз. Также аналитики выяснили, что голосовые помощники пользователи запускают чаще всего со смартфона, через смарт-колонку, а также ПК и телевизор.

Согласно конспирологической версии голосовые помощники — это встроенные в мобильные устройства «стукачи», которые подслушивают разговоры своего хозяина, записывают и распознают их, а потом в текстовом виде передают их на сервер. Самой невинной целью такой деятельности является таргетирование контекстной рекламы. Многие пользователи замечают, что им приходят предложения по товарам, которые еще не искали в интернете, а только поговорили о них с друзьями или родственниками.

Ассистент Алиса появилась относительно недавно, в 2017 году. Сначала технология находилась в Яндекс Браузере для Android и iOS. И уже тогда разработчики Алисы стремились создать продукт, который мог взаимодействовать с людьми через осмысленный диалог. Поэтому почти сразу в технологию внедрили многослойную нейронную сеть, которая загружала внутрь себя общедоступные тексты, книги, статьи, аудио, видео.

После того как ассистент нашел информацию на запрос, нужно вернуться с голосовым ответом к пользователю. Чтобы речь с ответом звучала естественно, для разработки голоса ассистента приглашают профессиональных дикторов или актеров, которые наговаривают тысячи часов речи.

Оставим вопрос обучения и разумности искусственного интеллекта специалистам, а сосредоточимся на другом аспекте применения робототехники: их автономной работе. Несмотря на то, что Алиса живет в браузере от Яндекса, а голосовой помощник Siri прямо встроен в операционную систему iOS, они обладают нулевой автономностью. Например, в ответ на запрос отключить интернет, Алиса дерзит и команду выполнять отказывается, а если и соглашается, то все равно интернет не отключает. Возможно, это функциональный недостаток, но в данной ситуации это вполне «разумное» поведение. Если же интернет всё-таки отключить, то Алиса перестаёт работать. Siri более послушная, интернет отключает с первого раза, без рассуждений, однако и сама, соответственно, тоже отключается.

Тему слежки мобильных устройств разбирают по косточкам, а про автономность этих роботов в таких обсуждениях почти ни слова. И дело не только в том, чтобы полностью переселить Алису в мобильные телефоны, стерео колонки и стиральную машину, наверняка — это не самая сложная задача, причем это, не помешает ей вести разведывательную деятельность и следить за «хозяином». Вопрос автономности гораздо фундаментальнее, чем кажется с первого взгляда: как сделать, чтобы «разумный» робот стал мобильным? Пока «искусственный интеллект» жестко пристегнут к розетке, человечеству угрожают исключительно техногенные опасности, порожденные обычными недоработками, глюками и стечением обстоятельств.

Где чаще всего запускают Алису

Причем создатели Алисы в какой-то степени ограничили степень ее взаимодействия со сторонними приложениями и сайтами. Заказать еду с ее помощью можно только через Яндекс Лавку или Еду, а такси вызвать — через Яндекс Go. То есть заказать товары в Мегамаркете или на Wildberries не получится.

Искусственный интеллект, работающий на базе YandexGPT, разделяет слова на звуки, а точнее, на звуковые маленькие части длиной в сотые доли секунды — фонемы. Потом фонемы математически обрабатываются, и получаются коэффициенты. Затем коэффициенты описывают частотные характеристики звуковой части. На основе этих описаний голосовой помощник определяет голосовой запрос.

Человеческий интеллект — это психическая способность, задачи им могут решаться иногда нелогично и неразумно на основании интуиции. Искусственный же, в лучшем случае, может симулировать логические процессы посредством анализа программного кода, данная парадигма является результатом мыслительной деятельности разроботчиков. Конечно же способность различать исходящие от человека фразы и, исследуя слова, делать выводы достойна изумления. ИИ не обладает сознанием, и эти выводы есть математический алгоритм и набор символов от создателя.

— Сири! Почему пожарные машины красного цвета?
— Потому что у них восемь колёс и четыре человека находятся в них, четыре плюс восемь будет двенадцать, а это как раз двенадцать дюймов в одном футе, линейки делаются, как правило, в один фут, Королева Елизавета — правительница, а также и название корабля, а корабли плавают в море, в море также плавают рыбы, у рыб есть плавники, рыбу ловят финны, финны воевали с русскими, а русские красные, поэтому пожарные машины красные, и вокруг нас, как русские.

На смартфоны компании Apple в 2010 году был внедрен первый голосовой помощник Siri. Сегодня iPad mini, iPod touch 5g, Apple Watch iPhone 4S, iPad третьего поколения и последующие производятся только с этим голосовым пощником. Для старых моделей Siri тоже приспособлена хакерами. Этот ИИ может распознавать русский язык и поддерживать простые диалоги, однако даже на простые вопросы дает очень неожиданные ответы:

Иногда у голосового помощника не получается понять фразу: в помещении шумно, у человека акцент, в речи есть диалекты. Тогда ассистент достраивает слово из контекста всего предложения. Для этого у технологии есть таблица вероятностей переходов, в которой описаны возможные последовательности букв в словах.