Нейросети в рекламе и маркетинге

Оптимизация РРС-рекламы и таргетинга

Искусственный интеллект – полезный инструмент для маркетолога, который при правильном использовании может поднять продажи, повысить удовлетворенность клиентов и сэкономить рекламный бюджет. Нейросети умеют генерировать контент, общаться с клиентами, настраивать и корректировать рекламные стратегии, формировать релевантную выдачу – на этом список их возможностей не заканчивается. Однако при использовании ИИ важно помнить, что все его действия требуют контроля со стороны специалиста.

Однако здесь важно понимать, что боты и виртуальные помощники – это не полная замена операторов. Если ИИ не может дать корректный ответ, он связывает пользователя с компетентным сотрудником. Это позволяет правильно распределить нагрузку – боты разбираются с простыми задачами, а специалисты могут сконцентрироваться на решении сложных вопросов, где их вмешательство необходимо.

Нейросети способны анализировать поведение посетителя на сайте и на основании предыдущих действий предсказывать, что его может заинтересовать. Это позволяет опережать потенциального клиента на шаг и предлагать ему актуальные товары или услуги именно в тот момент, когда он их ищет и готов сделать покупку.

ИИ достиг успеха и в сфере звукозаписи, “выпуская” каверы от известных музыкантов на песни, которые они не исполняли, озвучивая целые аудиокниги и реалистично подделывая голоса знаменитостей. Голосовые помощники Алиса, Маруся и Siri – тоже дело виртуальных “рук” нейросетей. В маркетинге этот навык можно использовать, например, для озвучки видеороликов, “участия” в рекламе в качестве одного из персонажей, для виртуального голосового помощника на сайте и в приложении или автоматических ответов при звонке на горячую линию перед переводом на реального оператора.

Искусственный интеллект стремительно проникает во все сферы деятельности человека. И пока одни рассуждают, заменит ли ИИ их профессию, другие успешно используют инновации, упрощающие рабочий процесс. Сегодня поговорим о том, как эффективно использовать нейросети в маркетинге для создания контента и продвижения бизнес-проектов.

Говоря простыми словами, искусственный интеллект – это сложные программы, способные самостоятельно обучаться, принимать решения и совершенствовать свои навыки для выполнения тех или иных действий. Чтобы нейросеть работала корректно, ей задают алгоритмы и “тренируют”, предоставляя на обработку примеры задач, которые ей придется выполнять.

Приложение Lensa вышло в начале 2022 года, и с самого начала предназначалось для улучшения фотографий при помощи нейросети. Владельцы смартфонов на Android и iOS получили возможность в пару нажатий ретушировать портреты, размывать или изменять фон, накладывать эффекты и так далее.

После выбора фотографий, необходимо указать свой пол — чтобы результат вас порадовал, рекомендуется выбрать верный, без экспериментов. После этого нужно выбрать, сколько вариантов аватарок вы хотите получить: 50, 100 или 200. После оплаты, нейросеть начнет рисовать по фотографиям, которые вы загрузили. Процесс может занять более 20 минут, так что надо запастись терпением.

Запись аудиодорожек

Самый яркий пример использования такой технологии – Яндекс.Музыка. Разработчики заявляют, что сервис настолько хорошо подбирает интересующий контент, что каждая его рекомендация – это новая песня в плейлисте. Яндекс.Музыка анализирует сохраненные и понравившиеся треки и автоматически подбирает похожие произведения. При этом учитываются и дизлайки, благодаря чему похожего типа песни не будут отображаться в “предложке”. А еще, на основании понравившихся треков, может создаваться так называемая “нейромузыка” – композиции, сгенерированные при помощи все той же ИИ.

Далее приложение просит выбрать из галереи 10-20 фотографий, на которых видно только ваше лицо. Будет хорошо, если они сняты с разных ракурсов, на них видны разные эмоции и используется разнообразный фон. Если соблюсти все требования, аватарки получатся наивысшего качества.

ИИ-аналитика – также является полезной функцией, отслеживающей эффективности рекламных кампаний. Нейросеть определяет, какие объявления приносят больше кликов или целевых действий, анализирует, от чего зависит частота лидов и вносит корректировки в стратегию в режиме онлайн без участия человека. Например, определенные креативы более популярны ночью, поэтому программа настроит их показ именно на это время. Другие же объявления вообще не приносят целевых действий, поэтому ИИ их отключит, чтобы сэкономить рекламный бюджет.

Нейросети могут создавать любые тексты – от заголовков новостей и карточек для маркетплейсов до научных диссертаций. Обычно на первый взгляд “искусственный” контент не отличить от созданного человеком. Однако, при тщательном рассмотрении можно увидеть неточности – плохо читаемые обороты, неестественные выражения и даже фактические ошибки. Без редактуры можно использовать простые тексты, не требующие креатива или экспертных знаний. Если же задача сложная, тексты от ИИ лучше всего использовать как основу для дальнейшей обработки.

Современный ИИ гораздо более продвинут, чем линейные боты прошлого поколения, которые могли обрабатывать четко заданные сценарии и не действовали за пределами простого алгоритма. Он легко понимает запросы, заданные в свободной форме даже без ключевых слов и выдает на них корректный ответ. При этом клиенты могут даже не понять, что общаются с ботом, а не с реальным человеком.

Одна из самых интересных отраслей, вызывающая споры по поводу того, заменит ли ИИ художников, дизайнеров, писателей и других представителей творческих профессий. Искусственный интеллект действительно может генерировать тексты, картинки и видео и даже создавать полноценные креативы. Рассмотрим его возможности подробнее.